Manuel de négociation complexe

Manuel de négociation complexe

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Menace, ultimatum, mensonge, débordement émotionnel, bluff, manipulation, insultes, mauvaise foi, chantage... Dans un contexte de crise, de chômage et de pressions multiples, les négociations qu'elles soient commerciales, sociales, diplomatiques, économiques ou politiques se sont considérablement complexifiées.

Cet ouvrage apporte aux négociateurs des outils efficaces pour gérer la complexité sans la subir. Il fournit des techniques éprouvées pour préparer,… (plus)


Fiche Livre  


Editeur: Editions Eyrolles (30 mai 2013)

Collection: Efficacité du Manager

Format: EPUB

Taille du fichier: 398,55 ko

Protection: Watermark

Langue: Français


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