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Hooked : comment créer un produit ou un service qui ancre des habitudes

de Nir Eyal

"Selon une étude universitaire, les gens consultent leur téléphone 34 fois par jour. Mais d'après les spécialistes du secteur, on approcherait plutôt le chiffre sidérant de 150 consultations quotidienne....


Trouver un job grâce aux conseils de Steve Jobs

de Hervé Bommelaer

Steve Jobs a contribué à révolutionner de nombreux univers : l'informatique, le film d'animation, la musique, les tablettes, la distribution et la téléphonie. Mais il n'a jamais donné de conseils sur...


Les managers du BIM

de Serge K. Levan & Pervenche d'Audiffret

De l'appel d'offres au management de projet en passant par la maquette numérique et le protocole BIM, les professionnels - au premier rang desquels se trouvent les BIM managers - butent sur des obstacles techniques...


Des oiseaux et des hommes

de Jacques Blondel & Jean-François Desmet

Les services écosystémiques se définissent par ce que le vivant non humain apporte aux sociétés humaines en termes d’approvisionnement en ressources, de fonctions de support et de régulation des écosystèmes,...


Les assurances de personnes en 60 cas pratiques

de Francis Noël

Une étude de l'assurance de la personne à travers exercices pédagogiques et cas pratiques.

L’ouvrage est organisé en trois parties distinctes et autonomes. Cette séparation se justifie par la législation...


Le règlement des sinistres automobiles

de Francis Noël & Bruno Mellaré

Une introduction complète à la gestion des sinistres automobiles.

Dans cette deuxième édition, de nombreux exercices supplémentaires facilitent l’assimilation de la matière et les textes législatifs...


La gestion des sinistres IRD en 60 cas pratiques

de Francis Noël

Panorama des différents thèmes imposés par le Code des assurances pour la?formation des agents commerciaux IARD.

Cet ouvrage recouvre l’assurance du particulier, du commerçant ainsi que celle des? professionnels....


Les paradoxes de la coopération

de Patrick Scharnitzky

On entend aujourd'hui de plus en plus parler d'intelligence collective, de travail collaboratif et des bienfaits de l'entreprise libérée. Au-delà du phénomène de mode, quelle est l'efficacité de ces nouvelles...


La gestion des ressources humaines

de Jean-Marc Le Gall

L’entreprise est une microsociété en même temps qu’un instrument collectif. Elle présente des éléments de stabilité et d’imprévisibilité qui en font une structure propice, mais aussi résistante,...


500 réseaux de femmes

de Emmanuelle Gagliardi & Carole Michelon

L'engouement pour les réseaux est indéniable. Partout en France, des femmes créent des clubs, des réseaux et des cercles d'affaires pour valoriser leurs compétences, dynamiser leurs projets, se rencontrer...


Comment créer un produit ou un service addictif

de Nir Eyal

"Selon une étude universitaire, les gens consultent leur téléphone 34 fois par jour. Mais d'après les spécialistes du secteur, on approcherait plutôt le chiffre sidérant de 150 consultations quotidienne....


Améliorer la qualité des services

de Nir Eyal & Hamilton Mann

"Selon une étude universitaire, les gens consultent leur téléphone 34 fois par jour. Mais d'après les spécialistes du secteur, on approcherait plutôt le chiffre sidérant de 150 consultations quotidienne....


Le développement durable

de Sylvie Brunel

Le terme « développement durable » est devenu la référence obligée des politiques publiques et privées, le nouveau mot d’ordre de la coopération internationale. Il s’est imposé face à l’inquiétude...


Tendances et politiques du tourisme de l'OCDE 2018

de Collectif

L’édition de 2018 analyse les performances touristiques et les tendances politiques à travers 49 pays de l’OCDE et d’économies partenaires. Le rapport souligne la nécessité d’approches cohérentes...


Débattre des enjeux : complexité et action publique

de Collectif

Dans le cadre de l’initiative de l’OCDE relative aux Nouvelles approches face aux défis économiques (NAEC), des experts de l’Organisation et des personnalités extérieures ont été invités à examiner...


Les défis fiscaux soulevés par la numérisation de l'économie – rapport intérimaire 2018

de Collectif

Endiguer l’érosion de la base d’imposition et le transfert de bénéfices (BEPS) est une priorité absolue pour les pouvoirs publics des pays du monde entier. En 2013, les pays de l’OCDE et du G20 ont...


Mesurer la performance de la fonction qualité

de Mike Hagen, David Autissier, Yvon Mougin & Jacques Ségot

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Vous voulez faire une sortie photo mais vous n'avez pas de trépied ? Vous avez besoin d'un bol beauté pour adoucir l'éclairage de vos photos de portraits ? Vous aimeriez...


Science, technologie et industrie : Tableau de bord de l'OCDE 2017

de Collectif

Avec environ 200 indicateurs, l’édition 2017 du rapport Science, Technologie et Industrie (STI) : Tableau de bord de l’OCDE montre comment la transformation numérique rejaillit sur la science, l’innovation,...


Lean Management

de Francis Boyer & Pierre Pezziardi

"Choisissez un travail que vous aimez et vous n'aurez pas à travailler un seul jour de votre vie" (Confucius)

imer ce que l'on fait et faire ce que l'on aime : douce illusion ou réalité ? Suffit-il de motiver...


L'art du pitch

de Oren Klaff

Le best-seller international sur le pitch

Pitchez tout ce que vous voulez !

Nous faisons tous des pitchs, tous les jours, que ce soit pour vendre une idée à un client, trouver des financements, motiver une...